Retouren & Umtausch
14 Tage Rückgaberecht – einfach und kostenlos
Melde deine Retoure
Schreib uns an info@un-blocked.de mit deiner Bestellnummer
Ware einpacken
Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung
Zurücksenden
Sende das Paket an unsere Adresse (Kosten trägst du)
Erstattung
Nach Eingang erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Tagen
Rückgabefrist
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, deinen Kauf zu widerrufen oder eine Retoure einzuleiten – ohne Angabe von Gründen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Voraussetzungen
Damit wir die Retoure annehmen können, muss die Ware:
- Unbenutzt und unbeschädigt sein
- Möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden
- Vollständig sein (inkl. Zubehör und Beilagen)
Versandkosten der Retoure
Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer selbst (außer die Ware war fehlerhaft oder es wurde das falsche Produkt geliefert – in diesem Fall übernehmen wir die Kosten).
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Umtausch
Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest (z. B. andere Größe oder Farbe), sende einfach eine E-Mail an info@un-blocked.de mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Austauschprodukt. Wir kümmern uns darum.
Defekte oder falsche Lieferung
Falls du ein defektes oder falsches Produkt erhalten hast, melde dich sofort bei uns. Wir übernehmen in diesem Fall die vollen Versandkosten und sorgen für schnellen Ersatz. Zum Kontaktformular
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